宜家+天貓 不止賣貨那么簡單|裝修點評網80018.cn 宜家在入駐天貓之前,雖然也在官網進行線上銷售,但淘寶上仍有為數眾多的代購店,他們依托于宜家的32個線下門店,孜孜不倦地幫助無法到店的顧客采購商品。|裝修點評網80018.cn 據安娜·庫麗佳透露,宜家線下門店提供的商品共計9500種,目前登陸天貓旗艦店的有3800種商品,主要是熱銷的產品系列以及家居解決方案!爸赃@樣選擇,一方面是考慮物流和運營能力,另外一方面希望優化消費者購物體驗。在未來我們還會斟酌考慮是否適當擴大服務范圍!彼f。|裝修點評網80018.cn 安娜·庫麗佳表示,在數據共享和會員打通方面,過去幾個月,雙方一直在通力合作,發揮各自所長,希望未來進一步拓展合作范圍和運營范圍。|裝修點評網80018.cn “宜家的會員非常龐大,我們也在全球各大市場積累了豐富的家居方面專業知識和經驗,這些都可以和阿里巴巴分享。而阿里巴巴的優勢在于,他們的線上渠道可以為消費者提供更加便捷的服務,他們也掌握海量數據,所以對于消費市場也有深刻洞察!卑材取禧惣颜f。|裝修點評網80018.cn 除了售賣商品,安娜·庫麗佳表示,宜家也非常希望通過與阿里巴巴的合作,進一步推動宜家的家居生活服務業務,比如,去年宜家宣布的全屋設計服務,也會在未來進一步拓展和展開。|裝修點評網80018.cn 阿里巴巴方面則表示,合作本質上是互通有無,讓雙方更為強大。宜家是一條瑞典來的“鯰魚”,把瑞典式的家居審美、標準化的產品和價格理念、一站式家裝消費體驗帶入中國。而阿里巴巴,可能是唯一能把宜家的“樣板間購物”數字化重現的平臺,也是宜家本地化電商的最佳搭檔。|裝修點評網80018.cn 比如此次宜家上天貓,就希望提供一個典型的樣板,從接觸消費者端的品牌、渠道、營銷,到背后的數字化客服、倉儲信息管理等,數字化能力全面升級。|裝修點評網80018.cn 實際上,國際巨頭上天貓不是孤例。從2012年進天貓的耐克,到2015年開始從線上合作到線下的星巴克;從把整個商場搬到天貓的蘇寧易購,到如今常常能在發貨地址里看到的大潤發……而且在天貓上,還有大量其他的平臺電商,如蘇寧易購、當當、亞馬遜……截止目前,天貓已經吸引了超過20萬個品牌入駐,宜家的到來,無疑象征意義重大。|裝修點評網80018.cn “2020年將是宜家在中國的投資創記錄的一年,會達到百億規模。通過與阿里巴巴合作,我們希望能夠進一步加大在中國市場的投入,不斷擴大我們的渠道從而能夠服務更多消費者!卑材取禧惣颜f。|裝修點評網80018.cn |