經營承壓 拷問行業發展模式|裝修點評網80018.cn 與此同時,業主與泥巴公社的另外一個爭執點是收費情況混亂,工期拖延嚴重。上述業主王友慶表示,公司在簽合同時沒有書面承諾工期的時長,只是在口頭上進行了承諾。另外設計師也經常更換,導致設計和選材方面發生重大變化,嚴重拖延工期,這不是一家一戶的問題,而是一種普遍現象!肮馐秦撠熥约杭已b的設計師在一年內就換了三四個,每次都要重來!蓖跤褢c說。|裝修點評網80018.cn 但員工方面對于拖延問題并不表示認同,王宇航表示,業主抱怨公司離職率太高、設計師經常換人也確有其事,不過這主要“看團隊”。只要客戶不更換設計方案,新設計師只需跟隨先前定下的方案繼續推進即可,所造成的麻煩不會太大,只有在客戶不斷改變主意的情況下,才會發生嚴重的拖延。吳興也認為,家裝行業具有特殊性,業主和家裝公司之間互信比較低,導致反應較大,實際拖延工期并不嚴重。|裝修點評網80018.cn 根據記者獲得的一份合同顯示,雙方確實沒有確定工期的時長,并且在另一份補充協議中還顯示,簽署雙方明確表示,任何口頭承諾無效。|裝修點評網80018.cn 另外,業主們對于收費狀況的混亂也頗有微詞。王友慶稱,自己的意向金交付了超過50%,首筆施工款繳納了20%,也就是說,在裝修開始前,其繳納的資金已經超過了70%。按照裝修行業的規定,意向金不能超過30%,每一個工期完成即繳納合理的費用,泥巴公社的收費節奏明顯不正常。上述業主李麗表示,自己的意向金交了30%,隨后開工費達到了全款的65%,尾款只有5%。|裝修點評網80018.cn 吳興對于這個問題也并不認同,他說,泥巴公社在收費上和其他家裝公司沒有太大區別,收費節奏都是一樣的。對于具體業主的情況,他表示自己不是太清楚,所謂95%的收費可能因為項目是局部改造,收費和一般的家裝不一樣。|裝修點評網80018.cn 在泥巴公社出問題之后,不同的利益方之間還爆發了一定的沖突。許多業主因為無法和項目經理達成一致,被項目經理把已經裝修完畢的工程給“扒了”。而更多的業主還在等待著進一步的處理結果。吳有志表示,很多項目經理欠了施工隊大量的工資,壓力較大。吳有志還稱,目前武昌區政府已經承諾介入,幫助解決問題。警方也已經開始調查,試圖查清具體的情況。|裝修點評網80018.cn 記者致電武昌區政府方面進行求證,對方表示,由于受害人眾多,政府多個部門已經開始協調調查整件事項,具體的情況“不方便透露”。|裝修點評網80018.cn 翻開互聯網家裝的名單,泥巴公社已經不是第一家“出事”的互聯網家裝品牌。近期,疑似倒下的互聯網家裝包括米蘭大宅、一號家裝、蘋果裝飾、檸檬樹等等。|裝修點評網80018.cn 中國家具建材裝飾協會秘書長胡中信表示,近期互聯網家裝集中出問題主要是因為成交率不高。他說:“互聯網家裝的名聲非常響亮,但很多時候是‘叫好不叫座’,盡管人氣很旺,可是簽單率低下導致收益不足!本W絡上還有部分人士認為互聯網家裝可能受到銀行貸款收緊的大環境影響,導致資金鏈斷裂。對這個問題,胡中信稱,貸款不是主要原因,經營才是。|裝修點評網80018.cn 同時,一位家裝行業內的資深人士向記者透露,目前家裝行業需求很大,行業發展速度非?,剛需、現金流等指標給互聯網家裝企業的高速擴張提供了可能,不過裝修的流程畢竟很長,不能只依靠互聯網在前端吸引客戶,后期的施工、交付環節如果跟不上,外加擴張太快超過了承受的服務半徑,裝修質量出問題就成了大概率事件,投訴、跑路都有可能上演。|裝修點評網80018.cn 對于互聯網家裝行業的未來預測,這位資深人士表示,家裝行業整體處于線上線下融合的狀態,雖然互聯網家裝目前滲透率還不高,但這個趨勢未來會進一步加強。從長遠來說,平臺模式可能會更有效,畢竟單獨幾個大體量的裝修公司并不能滿足全國范圍的用戶需求,裝修行業本地化、區域化狀況不可逆。裝修行業屬于那些既有強大流量能力和品牌背書,同時又有強力管控機制,能降低平臺系統化風險的企業。|裝修點評網80018.cn |